Hubungi tim KelolaBengkel untuk apapun yang Anda butuhkan.
Supaya lebih cepat ditangani, arahkan pertanyaan ke channel yang sesuai. Bedakan antara kebutuhan implementasi, bantuan harian, dan billing.
Kontak utama
Channel utama untuk support, konsultasi implementasi, dan diskusi operasional.
Jam dukungan
Respon tim mengikuti jam kerja operasional untuk kebutuhan produk dan support.
Senin-Jumat, 09.00-18.00 WIB
Jakarta, Indonesia
Hubungi tim yang tepat
Pilih jalur yang sesuai supaya tim kami bisa langsung fokus bantu Anda.
Konsultasi sebelum mulai
Mau tanya soal alur kerja, persiapan data, atau cara terbaik memulai? Tim kami siap bantu diskusikan.
Bantuan penggunaan
Mengalami kendala saat pakai work order, inventaris, atau fitur lainnya? Kami bantu carikan solusinya.
Billing & langganan
Ada pertanyaan soal tagihan, pembayaran, atau perubahan paket? Langsung hubungi tim kami.
Agar penanganan lebih cepat
Informasi yang sebaiknya disertakan
Makin jelas konteks yang Anda kirim, makin sedikit bolak-balik klarifikasi.
- Nama organisasi atau bengkel Anda
- Cabang yang terkait jika masalah terjadi di lokasi tertentu
- Modul yang digunakan, misalnya work order, stok, billing, atau laporan
- Ringkasan masalah, langkah yang dilakukan, dan dampaknya ke operasional
Butuh komunikasi tertulis
Kalau mau diskusi soal implementasi, billing, atau bantuan teknis secara tertulis, email biasanya paling efisien.